Pasajeros que necesitan asistencia de silla de ruedas
Flybe está encantada de ofrecer un servicio gratuito de silla de ruedas para los pasajeros que necesiten este tipo de asistencia. Por favor, comuníquenos en el momento de la reserva y nunca después de 48 horas antes de la salida si usted o algún miembro de su grupo requiere este tipo de asistencia. Le asignaremos a usted y cuando sea posible a otros miembros de su grupo, un asiento adecuado a bordo. Cuando sea posible le embarcaremos a usted y a su grupo antes que a otros pasajeros, para darle más tiempo para tomar su asiento y sentirse cómodo a bordo. Organizaremos automáticamente una silla de ruedas para que esté disponible en el aeropuerto de destino.
Si tiene alguna necesidad adicional, le rogamos que nos lo haga saber.
Con el fin de ayudarnos a ofrecerle la asistencia correcta, le rogamos que nos comunique si necesita la silla de ruedas
a) al pie de las escaleras del avión, (esto puede ser lo adecuado para un pasajero con dificultades para caminar largas distancias o que camine despacio)
b) en el avión y después arriba de la escalera (subida hasta el avión)
c) o requiere una asistencia completa hasta el avión y en su asiento (subido al asiento)
Los pasajeros que viajan con su propia silla de ruedas o equipo de movilidad.
Flybe está encantada de acomodar hasta dos piezas de equipo de movilidad si así lo demanda el pasajero para su viaje. Serán transportadas en la bodega de forma gratuita. Estaremos encantados de acomodar sillas de ruedas y cochecitos manuales y operados con baterías. Actualmente no podemos aceptar equipos de movilidad que sean impulsados mediante baterías de células húmedas.
Debido a las limitaciones de salud y seguridad, nuestro personal no puede levantar ningún artículo con un peso superior a los 30kgs. Si su silla de ruedas no se puede desmontar en piezas que pesen menos de 30 kgs., le rogamos que nos contacte.
Flybe es consciente del valor de las sillas de ruedas y de otros equipos de movilidad, tanto financieramente como con relación a su carácter indispensable. Flybe tendrá el máximo cuidado con cualquier equipo de discapacidad que se nos pida que transportemos y pondremos nuestro máximo esfuerzo para transportar artículos que requieran nuestros pasajeros para su viaje. No obstante, recomendamos que el propietario de la silla de ruedas adquiera un seguro adicional, ya que el límite de responsabilidad de la compañía aérea puede que no cubra artículos tan valiosos como éste.
El tamaño y número de sillas de ruedas eléctricas que Flybe puede transportar varía según el tipo de avión y la capacidad de su bodega.
Embraer 145
Número máximo de sillas de ruedas automáticas: 2
Dimensiones máx. 30 pulgadas ancho x 44 pulgadas alto (76cmAn x 111cm Al)
Bombardier Q400
Número máximo de sillas de ruedas eléctricas: 2
Dims. máx. 24pulgadas ancho x 40 pulgadas alto (60cm An x 101cm Al)
BAe 146
Número máximo de sillas de ruedas eléctricas: 4
Dims. máx. 35 ancho x 33 alto (89cm An x 84 Al)
Embraer 195
Número máximo de sillas de ruedas eléctricas: 4
Dims. máx. 37 pulgadas ancho x 27 pulgadas alto (94cm An x 68cm Al)
SF3 SAAB 340
Número máximo de no automáticas/No plegables; 1
O
Número máximo de sillas eléctricas desmontadas; 1
O
Número máximo de sillas de ruedas plegables; 2
DH6 Twin Otter
Número máximo de sillas de ruedas ( no automáticas/ plegables);1
No se permiten sillas eléctricas en este avión
Contáctenos en specialassistance@flybe.com