Fletamento de pasajeros

Provisión de información

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros pasajeros la siguiente información relativa a su viaje:

a) En el momento de realizar la reserva (si está disponible):
i) El horario de salida y llegada previsto
ii) El aeropuerto / la terminal de salida y llegada
iii) El número de escalas en ruta, cambios de avión, terminal o aeropuerto
iv) Todas las condiciones aplicables a la tarifa que debe abonarse
v) El número de vuelo

b) Si así se solicita y el tiempo disponible lo permite, Flybe le enviará:
Una confirmación por correo electrónico del horario de vuelo, el equipaje permitido gratuitamente, los límites de responsabilidad y el personaje permitido en cabina. Es posible que tengamos que realizar algún cambio significativo en el horario de vuelo previsto que usted no esté dispuesto a aceptar. En este caso, si no desea aceptar otro vuelo Flybe, tendrá derecho a un reembolso.

c) Flybe también ofrece la siguiente información si se solicita:
i) El tipo de servicio que ofrecemos normalmente en nuestros servicios.
ii) Los servicios disponibles si tiene necesidades especiales.
iii) Los recargos aplicados por exceso de equipaje.
iv) Nuestras condiciones de transporte.
v) Nuestro programa de viajero frecuente.
vi) Los procedimientos a seguir en caso de pérdida, daño o retraso de equipajes.

d) Reservas en línea
Puede reservar nuestros servicios programados en línea visitando www.flybe.com