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Flybe se encuentra en una posición de liderazgo entre las aerolíneas europeas e igualmente destaca en el mercado gracias a la introducción de novedades para mejorar el servicio a los clientes. A continuación, resumimos algunas de estas novedades:

• Agosto de 2007 - Flybe lanza el primer programa para viajeros frecuentes de bajo coste del Reino Unido, Rewards4all, que premia a todos los pasajeros por cada vuelo realizado
  
• Junio de 2007 - Flybe lanza el primer sistema de ecoetiquetado del mundo
  
• Marzo de 2007 - Flybe adquiere BA Connect y se convierte en la aerolínea regional de mayor presencia en Europa
  
• Octubre de 2006 - Flybe introduce la posibilidad de modificar los vuelos mediante su acceso en línea
  
• Marzo de 2006 - Flybe se convierte en la primera línea aérea que ofrece un servicio de facturación en línea para los pasajeros con equipaje de mano o a facturar
  
• Febrero de 2006 - Flybe es la primera línea aérea que ofrece a sus clientes un seguro de protección contra fallos de la línea aérea
  
• Enero de 2006 - Flybe mejora su oferta de servicios Premium con Flybe Economy Plus
  
• Diciembre de 2005 - Flybe lanza "Fair Deal on Baggage"
  
• Septiembre de 2005 - Primera línea aérea que ofrece a bordo aperitivos y sandwiches promocionados por gente famosa
  
• Marzo de 2005 - Flybe introduce el servicio de asientos asignados previamente, lo que permite a los pasajeros reservar sus plazas con antelación