Información sobre vuelos
Preasignación de plaza
Puede seleccionar su plaza en el avión poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, en el número 0871 7000536; si llama desde fuera del Reino Unido, marque el teléfono 00 44 1392 268522.Rogamos tenga en cuenta las siguientes condiciones generales relacionadas con la pre-reserva de su plazas:
- Las plazas pueden reservarse llamando al servicio de atención al cliente después de haber hecho la reserva en línea o por teléfono.
- Las plazas reservadas llevarán un recargo de 16 libras esterlinas / 22 euros / 36 francos suizos si están al lado de una salida de emergencia o de una mampara; el resto de las plazas llevarán un recargo de 8 libras esterlinas / 11 euros / 18 francos suizos (estos recargos se aplican por sector). Los pasajeros que viajen en clase Flybe Economy Plus (clase W o clase R) pueden preasignar sus plazas sin recargo.
- Los pasajeros que viajan con niños serán trasladados a otras plazas alternativas si se considera necesario por razones de seguridad.
- Los pasajeros con necesidades especiales son atendidos en el aeropuerto, pero si desean sentarse con la persona con la que han realizado la reserva, deben preasignar su plaza. No obstante, si el personal del aeropuerto considera que no tiene derecho a este servicio, puede solicitar el traslado; no recibirá ningún reembolso.
- Los pasajeros no pueden preasignar plazas a menos de 24 horas del vuelo.
- La preasignación de plazas no es un sistema de facturación, de modo que se aplicará el horario de facturación mínimo.
Si no factura dentro de estos plazos, el pasajero perderá su plaza preasignada y no recibirá ningún reembolso.
Las plazas se asignan por separado para cada sector de su viaje, por lo tanto, asegúrese de pre-reservar en ambas direcciones. Si las plazas A y C o D y F están reservadas, la compañía aérea se reserva el derecho de asignar las plazas B y E de todas las filas. La compañía aérea se reserva el derecho de bloquear plazas determinadas que no podrán preasignarse. Estas plazas se asignarán en el mostrador de facturación. Es posible que los Menores no Acompañados no hayan podido solicitar plazas antes de viajar, por lo tanto, la compañía aérea asignará plazas para los menores no acompañados antes de la facturación por razones de seguridad. Si va a viajar en dos vuelos que llevan un único número de vuelo, por ejemplo, de Belfast a Jersey con escala en Gatwick, sólo abonará un recargo por asignación de plaza. Sin embargo, si sus vuelos no llevan un número de vuelo único (un número de vuelo para todo el trayecto), se aplicarán recargos individuales. Una vez realizada la preasignación de plazas y realizado el pago del recargo, dicho recargo no es reembolsable. Si Flybe no cumple con los requisitos de la pre-reserva realizada por el pasajero y usted cumple con todos los criterios para ocupar esa plaza elegida, se aplicará el reembolso íntegro en la tarjeta utilizada para realizar el pago en un plazo de 14 días laborables.
Si su vuelo es cancelado por motivos climatológicos, se le reembolsará el importe íntegro del billete.
Puede no estar disponible en todos los vuelos.
