Facturación en línea
Términos y condiciones de facturación en línea
- La facturación en línea está disponible para todos los pasajeros que viajen con un billete electrónico.
- Los pasajeros que viajen con equipaje de mano deberán asegurarse de que éste cumple los requisitos de tamaño y peso y que no contiene ningún objeto punzante.
- Los pasajeros que viajen con equipaje facturado deberán notificarlo en el mostrador de facturación rápida.
- Es posible que la información referente a la hora y puerta de embarque varíe; compruebe dicha información en la zona de embarque en las pantallas informativas sobre vuelos.
- Si no presenta su tarjeta de embarque en el punto de control de seguridad y en la puerta de embarque, deberá abonar 10,00 GBP por vuelo para recibir una tarjeta nueva.
- Deberá presentarse en la puerta de embarque como mínimo 30 minutos antes de la salida de su vuelo. Si no se presenta en la puerta de embarque en el tiempo estipulado, se cancelará su reserva y se procederá a la descarga de su equipaje.
- Los pasajeros que hayan realizado la facturación en línea deberán presentar una identificación válida con fotografía o un pasaporte en vigor para las rutas internacionales que se comprobará en la puerta de embarque. Si no presenta la identificación pertinente no podrá viajar.
- Los menores no acompañados no pueden utilizar el servicio de facturación en línea.
- Los pasajeros que requieran asistencia especial deberán avisar a nuestro personal en el mostrador de facturación rápida, como mínimo una hora antes de la salida del vuelo.
- El servicio Q-Buster de facturación en línea sólo pueden utilizarlo los pasajeros, y únicamente podrá facturar la persona que vaya a embarcar. Si ha realizado la facturación utilizando este servicio en línea deberá responder a ciertas preguntas de seguridad en el momento de la facturación.
- De realizar un cambio en su reserva una vez realizada la facturación en línea, debe tener en cuenta que se anulará la facturación relacionada con su reserva y por lo tanto, tendrá que presentarse en el mostrador de facturación del aeropuerto.
- Por motivos de seguridad si realiza una reserva para más de 2 bebés no podrá utilizar el servicio de facturación en línea.
